?□ 行程特色：零自費(fèi)“自費(fèi)項(xiàng)目”免費(fèi)送、行程豐富，冰點(diǎn)價(jià)格，探索海南純美雙島，極致玩海。

□ 精選酒店：全程入住指定官方認(rèn)證掛牌四星酒店，其中一晚升級(jí)入住特色酒店海景房(未掛星)，盡享尊貴禮遇，身心愉悅

□ 經(jīng)典組合：南山文化旅游區(qū)5A、天涯海角4A、南灣猴島(不含索道)、分界洲島或西島、玫瑰谷、黎苗風(fēng)情村、美麗商城、大東海、

             贈(zèng)送價(jià)值345元頂級(jí)娛樂(lè)項(xiàng)目“夜游三亞灣、海上絲路演藝”，傾情贈(zèng)送“激情大東海,沙灘派對(duì)”

□ 精致餐食：豐富膳食，升級(jí)贈(zèng)送3正特色自助餐(其中含南山養(yǎng)生素齋自助餐1次)

□ 貼心贈(zèng)送：價(jià)值345元的海上絲路演藝和夜游三亞灣、旅行社責(zé)任險(xiǎn)（保額20萬(wàn)元/人）

□ 品質(zhì)保障：精選專業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游、耐心解說(shuō)、貼心細(xì)致服務(wù)；免費(fèi)機(jī)場(chǎng)-酒店接送服務(wù)；海南地接指定高一級(jí)GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)空調(diào)旅游巴士

□ 接待承諾：①白天晚上均不推薦自費(fèi)景點(diǎn)及項(xiàng)目(海鮮風(fēng)味餐、景區(qū)電瓶車、纜車、潛水等島上娛樂(lè)項(xiàng)目除外)；

             ②不增加行程外購(gòu)物店(違約將現(xiàn)場(chǎng)賠付客人￥2000元/人)；

             ③不更換景點(diǎn)、不壓縮游覽時(shí)間；

旅游交通海南當(dāng)?shù)乜照{(diào)VIP旅游車，保證每人一正座（海南正規(guī)26座以下的車型均無(wú)行李箱）。

住宿標(biāo)準(zhǔn)全程入住指定官方認(rèn)證掛牌四星酒店，其中一晚升級(jí)入住特色酒店海景房(未掛星)。

景點(diǎn)門(mén)票報(bào)價(jià)包含景點(diǎn)首道門(mén)票（不含景區(qū)內(nèi)設(shè)自費(fèi)項(xiàng)目，另有約定除外）。

保險(xiǎn)服務(wù)旅行社責(zé)任險(xiǎn)（保額20萬(wàn)元/人）。    

用餐標(biāo)準(zhǔn)全程含5正4早餐(不用餐不退費(fèi))；正餐:圍桌或自助 25元/正，早餐自助或圍桌，安排十菜一湯，十人一桌；

特別安排：3餐自助餐(其中一正養(yǎng)生素齋自助餐)

旅游購(gòu)物購(gòu)物隨客意（部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所，屬于其自行商業(yè)行為）。

導(dǎo)游服務(wù)持證專業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)；

兒童費(fèi)用兒童報(bào)價(jià)只含餐（不含早餐），車，不含門(mén)票和床位，如小孩超高，需另增加門(mén)票費(fèi)用。

私人消費(fèi)

1、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比內(nèi)地偏低，敬請(qǐng)諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；酒店退房時(shí)間為中午12:00時(shí)，返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開(kāi)鐘點(diǎn)房休息。

2、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類），如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。

3、①我社承諾“白天晚上均不推薦自費(fèi)景點(diǎn)及夜間自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目”，（特殊項(xiàng)目如：潛水等島上娛樂(lè)、海鮮風(fēng)味餐、景區(qū)電瓶車、纜車及個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目等除外）；②我社承諾“絕不增加行程外購(gòu)物店”，如有違約將現(xiàn)場(chǎng)賠付客人￥2000元/人；③該賠付為海南旅游過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)賠付；若行程結(jié)束，游客已回到出發(fā)地方提出異議或投訴，則視為自動(dòng)放棄，我社概不受理；④在法律允許范圍內(nèi)，最終解釋權(quán)歸海南地接旅行社所有。

4、海鮮風(fēng)味大餐260元/人、潛水380元/人起、海豚表演130元/人、猴島纜車113元/人等。(以上為海南其它精彩景點(diǎn)，非夜間自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格參考，實(shí)際執(zhí)行價(jià)格以運(yùn)營(yíng)商公布為準(zhǔn)；“白天晚上均不推薦自費(fèi)景點(diǎn)及夜間自費(fèi)娛樂(lè)承諾”不適用于海鮮風(fēng)味餐、潛水、摩托艇等島上娛樂(lè)項(xiàng)目。

5、折扣機(jī)票，不可退票、改簽，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請(qǐng)帶好戶口本；航班抵達(dá)前24小時(shí)以內(nèi)取消合同的客人需收車位費(fèi)220元/人。

6、海南用餐口味較清淡，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。

7、全程不指定購(gòu)物和隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目，如需購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目須雙方協(xié)商一致，同時(shí)在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽自愿去購(gòu)物店和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的相關(guān)合同，購(gòu)物隨客意，敬請(qǐng)理性消費(fèi)，并索要小票。

8、因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門(mén)票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。

9、蜈支洲島景區(qū)因集中上島游客較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)造成排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；分界洲島、西島、蜈支洲島景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需填寫(xiě)景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予安排上島參觀（我社按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格予以退費(fèi)）。

10、請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，旅游者自行填?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)。不填或虛填填寫(xiě)，歸來(lái)后的投訴將無(wú)法受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诤Ｄ袭?dāng)?shù)亟鉀Q，如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒?。溫馨提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

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